¿Qué es una landing page y cómo te puede ayudar a que tus usuarios conviertan?

La generación de leads es el objetivo más frecuente de una landing. Pero ¿qué es un lead? Es una oportunidad de venta, ocurre cuando un usuario da algún dato suyo de valor para la empresa y que suele servir para rellenar una base de datos, y para realizar una acción determinada y así lograr una venta posterior. Con el fin de conseguir estos datos por parte del usuario, se le suele ofrecer alguna cosa a cambio: más información, contenido específico para ser descargado, pruebas gratuitas de un servicio, descuentos, promociones…

Par entenderlo mejor, veamos un ejemplo de campaña de generación de leads a través de una landing page: Un usuario ha estado mirando grados universitarios en un sitio web y ha focalizado su interés en un grado concreto, por lo que esta universidad realiza una campaña de banners y, cuando el usuario hace clic en el anuncio, llega a una landing que contiene información sobre el grado concreto que el usuario ha visualizado previamente. Esta página incluye un formulario donde dejar los datos básicos de interés para la empresa (en este caso se podría pedir solamente un nombre y un teléfono) y un Call to Action relevante: Infórmate sin compromiso.

El formulario es parte importante de la página, porque es el que permite recabar los datos del usuario. Te dejamos un tip para que un formulario funcione. Y es que debes tener en la siguiente máxima: a más información pedida, más esfuerzo se le requiere al usuario, más pereza y, por lo tanto, menos conversión. Un formulario debe ser escueto. Pregunta sólo lo que necesites, ya que los usuarios son reacios a proporcionar demasiada información.

Una landing page tiene como objetivo una conversión por parte del usuario. Normalmente es una herramienta de inbound markerting, en el que se ofrece un contenido de valor para el público objetivo. Además, esta página es más útil cuando ya se ha atraído previamente al usuario, encontrándose éste en la fase de consideración. Recuerda que el customer journey de un usuario sigue las siguientes etapas de viaje:

Atracción – Consideración – Decisión – Compra – Fidelización

¿Cómo diseñar una landing que convierta?

Simplicidad. Ésta es la palabra mágica. La estructura y el diseño de una landing debe ser simple. Los elementos básicos de ésta son, a modo de título, un copy atractivo, relevante y claro, junto con una descripción concisa de lo que le aportará al usuario el hecho de dejar sus datos, una imagen con sentido, un formulario con los mínimos campos útiles requeridos y un Call to action que destaque. Piensa que, además, la landing debe ser coherente con el sitio web principal de la marca, tanto a nivel estético, utilizar unos mismos colores, iconos, tipografía… como a nivel de discurso, haciendo uso de un tono similar en todas las estrategias de marketing empleadas… al fin y al cabo, esto ayudará a que el público objetivo relacione todas las acciones publicitarias y conceptos estilísticos de una marca. Por otro lado, toda landing page debe tener una página de agradecimiento, dando las gracias al usuario que haya llevado a cabo la tarea que le proponíamos.

Aun con la simpleza estructural de la landing, existen otros elementos que, según objetivos y target, pueden agregar valor si aparecen en la página. Por ejemplo, están las Reviews de clientes satisfechos, los reconocimientos que pueda tener una marca, una cuenta atrás si se trata de una promoción con límite de tiempo, etc.

Recuerda que lo que puede funcionar para un negocio o para una campaña concreta, puede no funcionar siempre. Así que, por lo que hace referencia a las landing page, toca optimizarlas, actualizarlas y testearlas. Realizando Test A/B con pequeñas variaciones, puedes analizar si da un mejor rendimiento un Botón de Call to action presentado en naranja que uno en azul o si una imagen es mejor o no que un video explicativo de fondo. Nunca sabes qué será lo que funcionará hasta que lo crees, compares y analices.

Tipos de Landing Pages
Hay distintas clases de Landing Page, según cuál sea el objetivo que se pretende alcanzar. Aquí te dejamos algunas:

1. Squeeze page: suelen ser muy efectivas. Se utilizan cuando se quiere obtener el email del usuario, para enviarle a éste contenido relevante a través de correo electrónico (una newsletter, un libro electrónico gratuito, documento, oferta de contenido…).
2. Splash Page: son más intrusivas, ya que se trata de una especie de anuncio pop-up. Podríamos definirla como una página intermedia, que aparece antes de un artículo o el destino. Suelen ser anuncios relacionados con el contenido que aparece después.
3. Página generadora de Leads: es similar a la squeeze, pero ésta puede buscar información más allá del campo del email: teléfono, empresa para la que se trabaja, intereses personales… esta información requerida varía según los objetivos que tenga la empresa.
4. Click-Through Landing Page: esta tipología busca aportar valor al usuario. Normalmente se presenta como prueba gratuita para que los usuarios prueben un servicio. Seguro que habéis visto el siguiente Call to Action en alguna ocasión: Start your 30-day free trial. También es una landing típica de las páginas de contenido audiovisual de pago como Netflix o HBO.
5. Get Started: esta clase muestra los beneficios y las funciones de un producto/servicio, que te explica qué pasará una vez hayas hecho clic en el botón de empezar.
6. Coming soon page: sirve para ir escalfando motores antes del lanzamiento de un nuevo producto. Así, se van creando expectativas. La página suele incluir una Cuenta atrás, y un campo para poder añadir el email y así ser notificado cuando el producto ya está en el mercado.
7. Pricing Page: se utiliza para revelar varias categorías de precios de un mismo servicio.

¿Quieres ver cómo una landing page te puede ayudar a conseguir leads y a convertir más? Contacta con nosotros y hablamos sin compromiso.